Internet sitelerinde kullanıcıların sadakatini arttırmak için kullanılabilen bir sistemdir. Özellikle e-ticaret siteleri müşterilerine üye olduklarında, yorum ya da tavsiyelerde bulunduklarında, ankete katıldıklarında yada belirlenmiş başka aksiyonları yaptıklarında belirli puanlar vererek ve bu puanları devam eden alışverişlerde kullanabilmelerini sağlayarak, hem kullanıcıları arzu ettikleri eylemlere yönlendirebilirler hem de yeniden siteyi ziyaret etmelerini ve yeni alışverişlerde bulunmalarını sağlayabilirler.